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手勢是專業空乘人員身體禮儀中的一種肢體語言。張開你溫暖的手,你可能會獲得友誼。如果你伸出中指,你會失去一個客人。優雅地引導乘客入座會帶來微笑或感謝。如果你經常戳食指,會對乘客無禮,周圍認為你缺乏修養的人會越來越少。
正確使用肢體語言需要學習和反復練習。當它成為習慣動作和身體的一部分時,會給你的形象加分。接下來,讓阿玉和大家分享一下空姐手勢的基本要求和正確做法。
(1)基本要求
(1)動作自然,需要配合面部表情、輕松的微笑和禮貌的表情。
(2)在任何時候,手勢都不要太大或太快,還是要輕而清晰的。
(3)乘務員應引導乘客上前或坐下等手勢。當打手勢時,他們應該“手牽手,眼對眼,說話”才能有效。
(4)進行安穩檢查時,左右手都要能規范表達。
(5)節奏柔和,和諧柔和,氣質優雅。
禮儀是空乘人員要有的考核項目,所以航空公司在招聘空乘人員時會有非常嚴格的禮儀考核。
空乘中,無論是空乘還是機長,他們的笑容都很有感染力,人們忍不住對他們報以微笑。其實微笑對于一個人的禮儀是非常重要的,它體現了一個人的魅力和修養,也體現了乘務員的人情。這種微笑非常自然大方,發自內心,讓人感覺非常友好。別人看你的時候,你自然的對他微笑,這是對別人的一種尊重。微笑的禮儀很重要,值得學習。